近年来，腾冲市腾越街道文星社区坚持“服务+管理”，着力破解流动人口管理难题，不断提高流动人口服务管理质效，进一步加强辖区流动人口的服务与管理工作，促进社区和谐稳定。jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　网格化管理压实管理责任jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　文星社区以党建为引领，推动网格管理。将社区内11个小区划分为9个管理网格，运用“1+1+N”管理模式(1名社区分管领导、1名党支部书记+挂钩网格单位+网格员)，配强配齐网格力量。社区落实“不漏户、不漏人、不漏项”的要求，按照“谁出租、谁负责”“谁用工、谁负责”的原则，要求房东、用工单位等切实履行自主申报义务，做到家庭情况清、矛盾隐患清、区域设施清。同时对辖区临街商铺、出租房屋、公共娱乐场所等外来流动人口密集场所进行全面排查，确保辖区内1649间出租房屋底数清、出租人身份清、租房人员情况清、治安重点对象清，详细采集流动人口的身份信息、常住地址、暂住地点、工作单位等情况，及时发现和消除各类安全隐患，预防违法犯罪行为的发生。jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　目前，文星社区建成治安联防室、矛盾纠纷调解室、群众诉求服务窗口、综治信息平台“四合一”的社区综治中心，通过天翼看家140个监控、移动视联137个监控接入，实现背街小巷、出租房屋、公共娱乐场所监控全覆盖。jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　服务化管理共享幸福社区jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　文星社区依托管理条例及村规民约，在社区党群服务中心建立“流动人口服务站”“治安保卫委员会”，定期开展防火、防盗、防诈骗等法律法规及安全防范知识宣传，提醒居民提高警惕，不断增强外来人员法治观念。广泛宣传流动人口管理服务知识，提高流动人口用工单位及房屋出租人的法治意识和自我管理意识，有效提高辖区安全防范能力，为确保辖区安全稳定打下坚实基础。2024年来，共开展宣讲活动10余次，发放宣传单5000余份，LED屏播放宣传标语60余条。jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　采取入户走访、线上走访和电话回访、普法宣传等多种形式，动态摸排掌控社情民意，及时收集、深度研判相关信息，到目前化解矛盾纠纷30余起，有效将矛盾化解在萌芽状态。坚持以安居乐业共学、幸福生活共享为指引，践行“服务就是最好的治理”的理念，将流动人员就业、子女入学、住房等民生问题纳入公共服务均等化体系，设立服务窗口，依托“睦邻社会工作服务中心”“幸福学堂”“幸福食堂”“医养结合”解决流动人员就医、就学难题，让群众在社区找到归属感、认同感，不断构建互嵌式社区环境和社会结构。同时，开展健康义诊、心理咨询、普法宣传、文艺演出等多项志愿服务，为流动人口民生问题咨询管理服务，确保流动人口能够充分享受到社区提供的各项便利。截至目前，入户送法律受益3000余人、送政策受益4000余人、送关爱受益500余人、送健康受益500余人。袁　敏jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　责编：刘自明jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn

　　编审：杨冬燕jjj保山日报网_www.baoshandaily.cn