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保山市住房公积金管理中心 打造特色服务助力群众“安居梦

发布时间: 01-06

来源: 保山日报  阅读:

   近日,一名缴存职工试图利用涂改后的离职证明申请提取公积金,市住房公积金管理中心工作人员在审核过程中确定材料系伪造,驳回了提取申请,堵截了骗提行为,捍卫了公积金资金安全与制度公正。ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  近年来,市住房公积金管理中心始终秉持“惠民公积金、服务暖人心”的服务宗旨,聚焦住房民生需求,积极创新服务模式,打造特色公积金服务,助力广大群众的“安居梦”。ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  强化宣传,政策覆盖有广度。中心各管理部分别到隆阳区吾悦广场及新时代文明实践中心、腾冲市财富中心、施甸县城南农贸市场、龙陵县城南农贸市场、昌宁县茶韵公园等人流量较为集中的地方,搭建政策宣传阵地,设立咨询台、悬挂横幅,点对点、面对面地开展政策宣传,解答群众疑问。同时,通过线上线下相结合,多形式、多渠道、多维度地开展政策宣传,实现了住房公积金政策实施从“人找政策”到“政策找人”的转变,让更多群体享受到了住房公积金政策红利。ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  创新服务,业务办理有速度。中心在持续拓宽门户网站、网上办事大厅、微信小程序、12329服务热线等业务服务渠道的同时,推进“数字政府”建设,充分利用共享数据资源的高效聚合,依托风险审批模型,全力打造“智慧公积金”。推行“网上办、不见面、一次都不跑”的线上业务办理模式,住房公积金业务从100%网上可办向网上好办迈进,为缴存职工提供了更加便捷、高效的服务。ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  暖心服务,人文关怀有温度。中心业务大厅设有党群服务中心和党员示范岗,要求党员佩戴党员徽章、使用服务用语,同时实行大堂经理引导员值班制度,做好职工群众咨询及来访接待工作。优化了“一站式”服务和“综合柜员式”服务,确保缴存职工办理住房公积金业务时“等候有位坐、咨询有人答、服务有人引”。提供热线全天候、延时服务、错峰服务、上门服务、非工作时间预约等特色暖心服务,不断强化服务“温度”,切实提升群众的获得感和满意度。ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  安全服务,资金监管有强度。中心严格遵循《住房公积金管理条例》,建立健全内部监督管理机制,加强公积金缴存、提取、贷款等环节的风险防控,协同多部门打击违规骗提套取行为,切实维护广大职工的合法权益与公积金制度的公平公正,为推动住房公积金事业高质量发展贡献力量。[李诗师]ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

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  责编:刘自明ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn

  编审:杨冬燕ttt保山日报网_www.baoshandaily.cn