【温暖一刻】4人6小时整点，3万元残币兑换1.8万元新钱
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近日，一位男青年急匆匆来到昌宁农商行营业部柜台前，当值班柜员询问他办理什么业务时，他递过来一个纸箱。柜员一打开，一阵刺鼻的霉味扑面而来，只见一箱百元人民币已发霉变黑且支离破碎。
这名客户姓杨，家住昌宁县温泉镇联席村。这一箱近3万元的人民币是他80多岁的祖母省吃俭用攒下来的养老钱。老人用麻线把钱扎成3捆，并用报纸裹好存放于床底。后来老人患老年痴呆症 ，所以这几年来一直没有动过这些钱，近日帮老人打扫房间、归置家具才被发现。看到祖母发霉残破的养老钱，小杨非常心疼。便抱着试试看能否兑换的心理，驱车直奔昌宁农商行营业部，于是便发生了开头一幕。
由于受潮发霉严重，大部分纸币已无法辨认，并且一碰就掉渣。小杨急切地问柜员：“这些钱还能兑换吗?”看着一脸焦急的小杨，营业部杨总经理连忙安慰他：“您别着急，只要符合残损币兑换标准，我们农商银行一定会予以兑换,请您放心。”杨总经理马上抽调4名经验丰富的银行员工把纸币拿到院场上有监控的地方在阳光下翻晒，并安排专人看守。一个小时后，员工们小心翼翼地用镊子、水果刀、刀片等工具，将粘连的纸币一张一张进行剥离拆分，再用残损币兑换尺逐张测量剩余面积，最后细致清点金额并进行双人复核。
经过6个多小时的耐心整点，4名员工将可兑换的223张人民币整理完毕。经过鉴定，最终有143张纸币能够全额兑付，有80张可以进行半额兑付，一共兑换了18300元，最大程度地减轻了客户损失。
小杨在收到兑换的新钱后，激动地说：“辛苦你们了!你们尽力为我们挽回了损失，真是我们老百姓的贴心人。”
孙荣铭 杨德瑞
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编审：杨冬燕