近年来，保山人社部门始终把“一件事一次办”作为优化政务服务、提升行政效能的重要载体，深化线上线下融合发展，高效办成流动人员人事档案转递，进一步提升了群众办事的体验感和获得感。ppp保山日报网

　　线上“一网一微一端”，实现档案服务触手可及。人社部门推行“只进一网，实现全程网办”，通过云南政务服务网、全国人力资源和社会保障政务服务平台，为群众提供全面的在线档案查询和转递服务，实现档案服务“跨省通办”“全程网办”;推行“只进一微，实现全程简办”，群众可以通过“保山市人力资源市场”微信公众号，快速完成档案的查询和转递;“只进一端，实现全程易办”，推行“人社服务快办行动”，通过“保山市沪滇人力资源服务”系统，群众可以随时随地通过手机等移动设备办理档案业务。ppp保山日报网

　　线下“一趟一次一门”，实现档案服务高效便捷。实行“只需一趟，实现一次全办”，优化了线下档案服务流程，确保群众只需前往一趟即可办完档案转递的所有手续。推行“只需一次，实现一诉即办”，提升了响应机制，确保群众对档案服务的任何诉求或疑问，在提出一次后即可得到快速和满意的答复。实行“只需一门，实现一窗通办”，群众可以在一个窗口完成档案的转递和查询等所有事务。ppp保山日报网

　　截至目前，全市共存放流动人员人事档案105588卷，已经在云南省公共人才服务管理信息系统上完成流动人员人事档案信息化基础数据录入94477条，档案检索时间缩短至30秒以内，档案转移和查询的步骤减少了30%。档案管理服务连续4年实现“零差错”“零投诉”。[张丽华]ppp保山日报网

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