近年来，我市人社部门不断完善档案管理工作机制，提升档案管理工作人员的业务能力和责任意识，通过“五化”推动流动人员人事档案管理服务创新提升，为保山市的人才发展战略和社会稳定大局提供坚实有力的支撑。ggg保山日报网

　　档案信息化。推进档案信息化进程，实现档案信息的电子化存储和管理，便于信息的快速检索和共享，目前，全市已成功信息化超过105588份档案，实现了档案检索时间缩短至30秒以内，查找档案效率提升了95%以上;流程标准化。优化档案管理流程，简化档案转移、查询等手续，提高档案管理的效率，通过流程再造，档案转移和查询手续的步骤减少了30%，所需时间缩短了50%，群众满意度达100%;档案安全化。在档案室安装了监控摄像头、报警系统和灭火设备，确保了档案室的物理安全，防止非法入侵和安全事故发生。加强档案信息安全保护，防止信息泄露和滥用，确保个人信息安全。全市未发生过任何流动人员人事档案管理安全事故，100%保障了流动人员人事档案安全;服务高效化。引入“档案服务”在线平台，提升档案管理服务水平，为流动人员提供更加便捷、高效的档案管理服务。服务对象可以24小时在线办理业务，通过手机应用或网站直接提交档案查询和转递申请，响应时间缩短至24小时内;人员专业化。明确档案管理的责任和要求，规范档案管理行为，通过在线课程、研讨会和实操培训，档案管理人员的专业能力得到了有效提升，服务意识显著增强。近年来，档案管理服务实现了零投诉。 [张丽华]ggg保山日报网

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