近年来，保山市住房公积金管理中心不断深化“放管服”改革，借助大数据打通公积金业务办理痛点、堵点、难点，创新“互联网+公积金”，助推住房公积金业务“马上办”“零材料办”。ppp保山日报网

　　强化数据采集，汇聚民意解决难题。通过云南省信访信息智能辅助系统、好差评系统、保山评议平台、线上问卷调查等多渠道收集群众关于住房公积金缴存、提取和贷款使用的意见建议，针对收集到的问题，精准分析，走访调研，积极与金融机构、不动产登记部门沟通磋商，着力解决办事群众筹资压力大、跨行资金交易难、房产顺位抵押登记不通畅等堵点、难点，最大力度保障各方的合法权益，有效防范个人筹措资金风险等问题。ppp保山日报网

　　夯实数据底座，优化流程高效办事。进一步打通和整合住房公积金行业关键数据资源，使各地住房公积金中心能深度分析并加以应用，不断推进在线业务流程的优化，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。引入智能审批系统，通过完善数字化风控模型，将数字化风控模型嵌入贷款智能审批、提取智能审批等业务场景，仅用7个工作日就可高效完成贷款受理、审批、签约、抵押登记、放款环节，同时强化数据加密和用户隐私保护措施，保障用户信息安全。实施个性化服务，完成官方网站、手机App、微信小程序的适老化改造，助力老年人、残疾人等特殊群体跨越“数字鸿沟”。按照“控增量、消存量，分级分类、逐项治理”的总体思路，坚持统筹规划、分步实施，协同联动、系统推进，源头管控、闭环管理的原则，进一步加强住房公积金数据全生命周期质量管理，确保数据真实、准确、完整。ppp保山日报网

　　激活智慧宣传，网办业务更加便捷。中心进一步完善手机端社交媒体的宣传，实现政策类信息实时共享，方便职工查询、办理本市及跨省业务，同时开展多元化政策解读，帮助公众理解政策内容。充分利用网站、微信公众号、抖音等媒介发布公积金智慧服务相关信息，制定线上服务渠道端的操作指南和流程图解，宣传推广公积金网上服务渠道和网办业务，扩大知晓覆盖面。进一步推进“互联网+政务服务”，推进业务事项网上办、掌上办，将公积金服务延伸到群众身边。ppp保山日报网

　　今年以来，该中心线上服务渠道共办理业务54018笔，其中单位业务31585笔，个人业务22433笔;一步办结业务42576笔，审批办结业务11442笔，“零材料”办理42576笔，受理亮码可办业务305件，办理跨省通办12件，省内通办656件，网上办、掌上办推广成绩斐然，真正做到将智“惠”带给缴存单位和缴存人。 [段盛娇　任明芳]ppp保山日报网

　　责编：刘自明ppp保山日报网

　　编审：杨冬燕ppp保山日报网