4月28日，昆明市五华区退役军人事务局发布消息，“昆明市五华区退役军人事务局”微信公众号于2024年4月30日停止更新并启动关停注销程序。4月24日，长沙市雨花区市场监督管理局公告，“雨花市场监管”微信公众号从2024年5月1日起停止发布信息;四川青川县乐安镇人民政府微信公众号“平安乐安”决定于4月25日起停止更新并申请注销;济南市槐荫区振兴街街道办事处宣布，振兴街街道新媒体账号将于4月6日起停止发布信息，并启动注销程序。西安市未央区文化和旅游体育局微信公众号“未央正当时”发文，“未央正当时”微信公众号于2024年4月16日停止更新并启动关停注销程序。EEE保山日报网

　　近期，有一批官方微博宣布关停。为什么?EEE保山日报网

　　在当今数字化信息时代，政务新媒体账号已经成为政府与民众沟通的重要渠道。政务新媒体不仅是信息发布的平台，更是服务民众、收集民意、引导舆论的新阵地。但是，在从现实来看，许多政务新媒体账号只重视有没有开，不看能不能用、有没有用;许多账号上的阅读人数惨不忍睹，文章内容应付了事。基层工作人员时间精力本就有限，维护这些根本没什么实际意义的账号，无形中增加了他们的负担。问题的关键是，群众想要获取的信息和服务官微里没有。手机关注了一大堆账号，办个业务来回切换，何谈便民利民?EEE保山日报网

　　说到底，有的账号开设后没有专业的人维护，也不用心运营，形成了新的指尖上的形式主义，明显背离了设立政务新媒体账号的初衷，既不能服务公众，也不能给政府公信力加分，要它何用?EEE保山日报网

　　如何发挥好政务新媒体账号的作用，以提升政府公信力、增强社会治理能力?EEE保山日报网

　　首先，要做到信息发布的及时与准确。在突发事件或重大政策出台时，政务新媒体应第一时间发声，为公众提供权威的信息，避免谣言的传播。同时，信息的准确性也至关重要，政务新媒体发布的内容必须经过严格审核，确保信息的真实性，以维护政府的公信力。EEE保山日报网

　　其次，要注重互动性，积极回应网民关切。通过开设问答、调查等栏目，收集民众的意见和建议，使政策制定更加科学、民主。同时，对于网民的质疑和批评，政务新媒体也应以开放和包容的态度回应，展现出政府的诚信和负责任的态度。EEE保山日报网

　　第三，要注重内容的创新和形式的多样。在内容上，除了政策宣传、信息发布外，还可以增加与民众生活息息相关的实用信息，如公共服务指南、法律知识普及等。在形式上，可以通过图文、视频、直播等多种方式呈现内容，提高信息的可读性和传播效率。EEE保山日报网

　　第四，还应加强与其他媒体和平台的合作，扩大影响力。有些部门在自己开设的官方自媒体上尽情“自嗨”，不注意宣传导向，不遵守宣传规律，不注意稿件质量，甚至错误百出。因此，政务新媒体还要通过与其他主流媒体、商业平台的互动，政务信息可以更快更广地传播，提高政府的透明度，增强民众对政府的信任。EEE保山日报网

　　“要树立互联网思维。”政务新媒体作为政府与民众沟通的新桥梁，其作用不可小觑。有关部门应充分认识到政务新媒体的重要性，加强运营管理，加大培训教育，不断提升政务服务水平，真正实现为民服务、为民解忧的宗旨。只有这样，政务新媒体才能成为连接政府与民众的有效纽带，推动社会的和谐与发展。(黄宝洲)EEE保山日报网

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