腾越街道秀峰社区：共建共治共享 助力社区治理
来源：保山日报 阅读：
腾冲市腾越街道秀峰社区紧紧围绕“城市基层党建引领区”创建示范点建设工作要求，在位于老腾冲城中心区域人口密集的新闻一小区建立“新闻小区党群服务中心”，让新闻一、新闻二、泰安、老干4个党支部109名党员有了活动阵地，带动周边4000余名居民共建共治共享。
建阵地、强组织，党群服务提质扩容。秀峰社区秉持“党建引领小区治理、服务居民暖人心”理念，通过对呈尚文化街巷道地域进行深入研判，在新闻小区巷道中成立党群服务中心，较好地辐射周边早市、商圈、老旧小区住户，形成“党群服务中心+商户+群众”多方受益服务模式。在老旧小区办公场地受限的条件下，社区以“小办公体现大服务”为宗旨，整合功能会议厅、党群之家、党员活动、道德讲堂、党员教育，提供党务、教育、就业、志愿、文化、便民、家政7大板块服务，详细罗列议事协商、党群服务、矛盾纠纷调解等9项便民服务事项清单，建成“大门常开、活动常搞、群众常来”的红色党群服务阵地。党群服务中心成立以来，共为小区和居民提供庭院议事23场次260人次，接待来访群众500余人次，提供家政服务介绍195次，调解纠纷17起，推进便民服务“零距离”。
办实事、解难题，基层治理提质增效。秀峰社区依托新闻小区党群服务中心，实施“五微五零”群众工作法，有效解决“社区管理难、资源整合难、为民解困难、服务平台少、服务力量少、服务措施少”等问题。微网格解治理，实现联防联控“零”盲点：以十户为一个网格，组建“十户联防”群243个，引导驻社区单位、学校、在职党员等广泛参与到背街小巷治理工作，在创文创卫工作中，通过党支部吹哨，党员报到，治理“五堆十乱”250余处，清理私搭乱建20余处;微心愿解渴，实现群众心愿“零”落下：开展“微心愿·满天星”活动，由群众开出需求清单，社区征集居民“微心愿”，围绕“政策宣传、创业扶持、人才支持、就业咨询”，点对点开展培训及政策解答，提供就业等咨询服务30次;微服务解难，实现关爱帮扶“零”缺失：组建理论宣讲、文化、科普、社会治理等6支志愿服务队伍，常态化开展志愿服务活动，在端午、重阳等传统节日，七一、八一等重要时间节点对特殊群体开展志愿服务关爱活动，让真情服务到家;微示范解忧，实现服务质量“零”差错：整合服务板块内容，提供一站式服务，对群众开展微笑服务，为快递小哥、外卖骑手等群体免费提供歇脚饮水、手机充电等暖心微服务，让每一位上门办事的群众都有家的温暖;微活动解结，实现矛盾纠纷“零”激化：践行“新时代枫桥经验”，提供法律咨询、矛盾纠纷调解等服务，社区民警、法律明白人、“腾越义警”等群体参与到矛盾纠纷调解中，让群众矛盾纠纷就地化解。
活业态、强文化，巷道经济提档升级。秀峰社区以“挖掘本土庭院文化，打造沉浸式生活体验区”为目标定位，不断丰富新闻一小区党群服务中心内涵和服务半径，让红色文化、商圈文化、庭院文化有机融合。借助老旧小区改造提升，社区延续巷道文化，因地制宜地打造呈尚文化街，将文化创意概念融入经营、消费等环节，引进新业态7类17户，发展以特色咖啡、书吧、轻食、艺术馆等为主要业态的“巷道经济”。同时，充分发挥新就业群体分布广、流动快、灵活度高的优势，常态化收集新业态新就业群体的意见建议，融入微心愿、微服务等服务板块，及时协调解决相关问题，鼓励呈尚文化街商户融入社区发展中，在走街串巷中宣传党的方针政策、收集民情民意，及时发现安全隐患，助力社区治理。
[王晓萍 李赵伟]
责编：刘自明