【保山最美退役军人】段宏波：退役不褪色 转业不转志
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段宏波组织检查文保单位艾思奇纪念馆内消防设施。保 轩 摄
受父亲的影响，段宏波从小就有一个从军梦，1998年12月，他如愿以偿穿上了军装，在贵州省武警总队遵义市支队服役，进入军营之后，他恪守着“严格训练、严格要求、听党指挥、立场坚定”的原则，在军营这座大熔炉中增强了体质、磨炼了意志，培养了团结协作精神，更坚定了理想信念。
2000年12月退伍，从部队退役后，他进入腾冲和顺侨乡旅游公司工作，当时正值和顺旅游的起步阶段，万事开头难，作为腾冲旅游的第一波从业者，作为一名退役军人的段宏波，始终保持着退伍不褪色的优良作风，从基层旅游服务岗位做起。通过不断的学习，从一名普通的基层员工到主管、部门经理、总监、总经理助理，一步一步实现自我理想，用实际行动实现了人生价值，成为退役军人的榜样。
爱岗敬业 身先士卒创佳绩
在成为一名旅游从业者初期，段宏波在景区主要从事安全生产管理工作。他立足工作实际，发挥主观能动性，不断学习相关法律法规知识，使自己的思想理论水平和知识业务技能更好地适应工作的需要。在实际工作中他秉承着安全无小事和认真负责的态度，做好日常的检查、整改、落实、培训等具体工作，因工作成绩突出曾多次被保山市旅游局、和顺镇政府评选为安全生产先进个人。
2004年公司组建消防志愿队，请当地消防大队来培训相关知识和技能，由段宏波担任队长。他认真学习、勇于创新，带出了一只技术过硬、业务能力过强、有实战能力的企业志愿消防队伍。2010年5月，和顺大庄村民房发生火灾，他第一时间组织带领公司志愿消防队赶往失火地点进行扑救，因行动迅速，扑救及时，为后来消防中队争取了时间，并避免了周边民房受到殃及，减小了损失。多年来，在和顺镇内发生火情时，他都能在第一时间组织队伍赶到现场，配合协助消防部门扑灭火情，大大减少了人民群众的经济财产损失，得到各级部门及村民百姓的赞誉。
由于段宏波认真严谨的工作态度，对公司安全生产工作一丝不苟，景区多年保持安全生产“零事故”的佳绩。公司连续多年被评为“安全生产先进单位”，段宏波个人先后5次被各级部门评为“安全生产先进个人”。
服务标兵 尽职尽责树形象
段宏波退役后从事旅游工作20多年来，尽职尽责，诚实守信，具有良好的职业素养和职业风范，无论在哪一个岗位，他都体现出较强的服务意识，注重服务质量，关注游客满意度，急游客所急，当遇到游客需要帮助时，总是积极参与处理;遇到游客投诉，能耐心细致地进行解答，为游客提供满意的服务。多年来，他参与各类大小接待工作60余次，参加了腾冲市创文、创卫工作的创建和迎检工作，配合、组织完成了和顺古镇景区内的大型演出、大型拍摄等活动20余次;带领团队提供热情优质服务，曾4次获游客送来锦旗、写来感谢信，优质服务切实彰显了景区的形象和品牌。
2020年1月19日春节前夕，中共中央总书记、国家主席习近平调研和顺古镇，段宏波全程参与了接待准备工作，通过层层选拔、严格审查，最终确定其为驾驶习总书记乘坐的1号游览车。他凭借可靠的政治素质、过硬的业务技能、丰富的接待服务经验，圆满完成了光荣神圣的接待任务。
这次为总书记服务的经历，段宏波终生难忘，每个细节都记忆犹新，特别是总书记离开和顺时的一句“意犹未尽啊”，对于扎根在和顺，一直努力致力于和顺旅游服务的段宏波来说，是一份珍贵的、幸福的记忆，更是他今后助力和顺旅游发展的强劲动力和决心。
永葆党性 冲锋在前当模范
段宏波追求进步，保持较高的政治觉悟，于2012年6月加入了中国共产党，作为一名基层党员，他表现出了极强的党性，并发挥了党员的先锋模范作用。
2020年初，突如其来的疫情，让往日热闹非凡的和顺古镇安静了下来，当时还有很多游客在景区里，除了疏散游客，还要进行全方位的排查、全景区消杀工作等。受新冠疫情影响，和顺古镇景区被迫关闭，景区管理转变为疫情防控，根据全市疫情防控工作要求，组织公司第一批党员突击队投入到防控工作中，作为一名基层党员的段宏波主动请缨，第一时间报名参与到疫情防控的最前线，不计得失，无私奉献，配合当地党委政府参与到古镇内游客疏导、村镇24小时卡点值守、物资运输等工作中，及时为游客、村民排忧解难，同时，加强辖区巡防，做好疫情期间和顺古镇的各项安全工作。2020年10月，他被和顺镇评选为“抗疫先锋”。
段宏波所在的和顺古镇景区，是腾冲市创文、创卫工作的重点单位，为保证按质按量按时完成创建工作，段宏波身先士卒，全身心地投入到创建工作中。按照创建标准，认真细致地展开工作，特别是围绕旅游星级厕所管理、景区环境卫生，爱国卫生“7个专项行动”等做了大量工作，组织员工开展创文创卫大会战、综合整治大清理等工作。他对待工作认真负责，在自己分管或直管的工作中没有出现过任何纰漏或问题。
热心公益 志愿服务展情怀
段宏波热心公益，积极参加公司志愿消防队伍的组织建立和培训，积极参与献血等公益活动，组织参加文明旅游、普法宣传志愿服务活动;在抗击疫情的战斗中，奋勇当先，冲在一线，积极参与各类爱心捐赠活动，通过志愿者活动的平台奉献出自己的一份社会责任，2023年3月，在腾冲市2022年度最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最美志愿服务社区先进典型评选中，段宏波获“最美志愿者”称号。
虽然离开部队多年，但段宏波在工作、生活中仍不忘初心，始终保持和弘扬军人的优良作风，严格要求自己，讲政治，顾大局，时刻铭记自己是一名基层党员。注重党性修养，能够自觉加强对党的方针政策理论的学习，努力提高个人政治素养，增强政治敏锐性，在思想上、行动上与党中央始终保持一致，在自己的岗位上为和顺的旅游发展贡献自己的力量，在实现自身价值中，成为退役军人的榜样。保 轩
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