保山市邮政局服务能力大升级
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近年来，保山市邮政局在提升邮政普遍服务能力基础上，全力开展普遍服务监督管理工作。2020年，该局着力提升邮政普遍服务监督管理效能，健全邮政普遍服务监督保障机制，在邮政企业的密切配合下，秉持“人民邮政为人民”的初心使命，较好地完成了各项工作任务。截至2020年底，全市共有邮政普遍服务网点93个，93个邮政普办服务局所均为电子化支局，全市无营投合一单人局所。
持续巩固建制村通邮成果
市邮政局不断创新监管方式，持续巩固建制村直接通邮成果。针对人少、点多、面广、山高、路远的实际困难，该局严格落实“双随机一公开”监督执法工作，结合乡镇局所专项检查、建制村直接通邮复查、2018年至2019年西部和农村地区邮政普遍服务基础设施建设项目情况“回头看”，对辖区内邮政普遍服务营业、投递、处理场所和建制村进行抽查，全年共检查邮政普遍服务各类场所86个次。2018年至2020年，实现全市93个邮政普遍服务局所检查全覆盖，全年访问建制村55个。
针对检查情况和存在问题，向邮政企业下发专项检查通报和整改通知书。为确保整改效果，市邮政局建立监督检查问题清单，管理部门列出问题、对出标准、明确时限，企业明确任务、制定措施、改出效果，通过“一张表”清晰摆出检查到整改的全过程。2020年，建制村直接通邮未出现反复情况，全年建制村通邮投递打卡率达100%,为如期打赢脱贫攻坚战及建制村“通路、通班车、通邮”工作提供了支撑保障，乡镇邮政普遍服务水平持续提升。
邮快合作促乡村振兴发展
“邮快合作”带动了快递进村工作推进速度，深受群众好评。2020年，全市共建设运营快邮驿站280个，覆盖建制村56个，覆盖率达6.33%;合作民营快递品牌9个。通过第三方平台日均代投量300件以上，累计代投量达6.5万件。通过网络节点共享、运力资源共享、企业融合发展，加快推进“村村通快递”进程，促进农产品、农村生产生活物资、邮政快递寄递物品等高效便捷流通。
同时，积极探索推进三级物流体系建设，引导邮政企业与其他产业融合发展，切实为“工业产品下乡、农业产品进城”和助力脱贫攻坚发挥了较好作用，切实把行业便民、惠民落到实处。通过逐级上报评审，腾冲固东综合服务中心被列入交通运输部交邮融合发展典型案例。腾冲市“交邮商跨业融合”项目入选为交通运输部首批农村物流服务品牌，以当地交通运输和邮政快递企业为依托，推进基础设施建设，加大资源整合力度，开启了“交邮商跨业融合”服务新模式。
政企合力解决突出性问题
我市认真落实政企联席会制度，并不断拓展合作渠道。按照国家邮政局要求，市邮政局严格落实会议制度，按计划召开政企联席会，研究讨论“两项审批”、机要通信、邮票发行、邮快合作、综合服务平台、专项检查等各类事项80余项，有效提高了政企双方的协作能力和工作效率。
2020年，市财政给予市邮政分公司2019年至2020年普遍服务政策性亏损补贴10万元，此补贴已纳入财政预算，每年5万元。此外，还争取了一系列政策支持，积极开展电子商务“双品消费进乡村”活动，支持县域电子商务公共服务中心、乡村电子商务服务站点、快递进村工程和新型商业中心建设改造。
2020年4月2日，市邮政管理局与市公安局、市交通运输局联合对末端投递车辆城区通行进行了规范。8月24日，市邮政管理局与市商务局联合鼓励邮政快递企业探索新发展模式，逐步探索邮政快递与电子商务深度融合。
着力打好做强做大组合拳
我市着力推进邮政综合服务平台建设，积极探索跨境寄递服务发展。经政企双方沟通协调，全市共有警邮合作代办点13个，主要合作业务包括车牌寄递、档案寄递、补换证照、12123网上车管、抵押解抵押等12类业务。在车管所大厅增设窗口，全面承揽全市交管“12123平台”自取及邮寄业务处理。11月底，保山“警邮便民服务站”正式对外营业。全年线上累计办理业务8.97万笔，收入181万元，12123业务网办率达到50%以上。
目前，全市有税邮合作网点64个，全年累计代开发票10.91万份，代征税款9.56万笔，代征规模5516万元，服务用户约8万人。对接政务中心，建成邮政政企服务窗口，全市6个市(区)、县政府服务大厅已全面完成进驻，政务平台对接身份证邮寄量9.55万件。进驻市人民法院，专门运作法院专递项目;建设保山学校邮政综合服务中心，进驻校园服务并落实邮快合作事宜。在探索跨境寄递服务发展方面，以腾冲中通为代表的民营企业率先探索国际业务发展方向，在密支那、越南等地设立营业部。新冠肺炎疫情发生后，市邮政局积极协调疫情防控办办理通行证，确保疫情防控物资运输畅通、邮政企业营业服务不间断，及时协调启动捐款和医药防疫物资捐赠，开通疫情防控物资运输绿色通道。（丁 婷）
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